Atualmente, mais que a procura de qualificação dos seus trabalhadores, as empresas procuram ganhar competitividade, aumentar vendas e níveis de produção, ganhos e mercado.

A formação é um instrumento determinante para o aumento da produtividade e de ganhos esperados. Não pela qualificação dos recursos humanos só por si, mas pela capacidade de melhoria do desempenho profissional na realização de tarefas. É importante manter os trabalhadores atualizados na sua área de intervenção para depois se poder exigir deles a produtividade.

São obrigatórias 35horas anuais de formação contínua certificada a pelo menos 10% dos colaboradores, segundo o enquadramento legal da Lei nº7/2009, de 12 de Fevereiro (artigo 131º)– Código de Trabalho. 

Todas as formações realizadas têm de ser registadas no anexo C do relatório único anual de atividades, que normalmente decorre entre Março e Abril.